Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 12:14:50 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div>
<div>
<div style="direction: rtl">شكراً لكم اتمنى ارسال مندوبكم في اسرع وقت او اعطائي عنوان اوصل الطلب المرتجع اليه
<span id="ms-outlook-ios-cursor"></span>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Wednesday, December 23, 2020 2:18:41 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#1818766] - need escalation</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا الهام,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأننا مازلنا نعمل على قضيتك وسنبذل قصارى جهدنا لحل هذا الأمر بسرعة.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1818766