Subject: Ticket Assigned - REFUND MORE THEN ONE YEAR
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 03:18:17 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND MORE THEN ONE YEAR rawan                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:55 PM, 27th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            02:56 PM, 27th Nov                     rawan                    عندي طلب تم الغاء واسترجاع لكم لكن لم يتم استرجاع المبلغ فالحساب البنكي إلى الآن! رغم انه تم اختباري انه سيتم ايداعه خلال ١٠ ايام ولم يتم ذلك           02:56 PM, 27th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           02:57 PM, 27th Nov                     rawan                    الطلب صار له أكثر من سنة وتواصلت معاكم كذا مره انا كعميل لا أحب أن يتم استغلالي وتجاهلي حتى لو كان المبلغ بسيط جدا!؟           02:57 PM, 27th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           02:58 PM, 27th Nov                     rawan                    6439368926           02:58 PM, 27th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           02:58 PM, 27th Nov                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           02:59 PM, 27th Nov                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           02:59 PM, 27th Nov                     rawan                    لا اريد اعتذار اريد استرجاع المبلغ واسترداد حقي لا اريد التجاهل           03:00 PM, 27th Nov                     rawan                    متى سيتم اخباري؟ وهل سيتم اخباري خلال الدردشة الكتابه ولا عن طريق الايميل بأي وسيلة؟           03:01 PM, 27th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف نقوم بالتصعيد وسوف نقوم التواصل مع الفريق المختص لكي يقوم باعاده المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           03:01 PM, 27th Nov                   Yahya                   هل لديك استفسار اخر           03:02 PM, 27th Nov                   Yahya                   طاب يومك           03:05 PM, 27th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:05 PM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1767826