Subject: Ticket Assigned - escalation im
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 03:17:53 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation im Leaning Fire                    دلوقتي الفلوس هترجع ؟؟           09:56 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    رقم الطلب ٢٠٠٠٦٧٨٣٦٦           09:57 PM, 13th Dec                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            09:57 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    دلوقتي امبارح للمرة التانية جالي الاوردر غلط ومستلمتهوش فدلوقتي الفلوس هترجع           09:58 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    رقم الطلب٢٠٠٠٦٧٨٣٦٦           09:58 PM, 13th Dec                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            09:58 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    اتفضل           09:59 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    اعرف بس ايه الحل           09:59 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    الحلياريت           09:59 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    ياريت           09:59 PM, 13th Dec                   Ahmed                   هل تم إستلام الطلب رقم 2000678366           10:00 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    لا مستلمتهوش لانه غلط           10:01 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    المندوب كان رافض اني مستلمهوش بس انا قولتله ازاي استلم حاجة مش بتاعتي           10:02 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    وادفع عليها فلوس           10:02 PM, 13th Dec                   Ahmed                   على حسب النظام قد تم إستلام الطلب 12/12/20 هل تم الاستلام ام لا يرجى التوضيح حتى نتمكن من إتخاذ الإجراءات الازمة           10:03 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    والله ما استلمته مستلمتهوش           10:04 PM, 13th Dec                   Ahmed                   هل تم دفع المبلغ؟           10:04 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    لا انا رفضت ادفع المبلغ انا اصلا كان ليا فلوس. في المحفظة كان المتبقي اني ادفعه ٤٠ ج بس مدفعتش ال ٤٠ ج ده           10:06 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    لاني مستلمتش الاوردر           10:06 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    اصلا           10:06 PM, 13th Dec                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            10:07 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    اتفضل ياريت بس حل ؟           10:07 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    انا مش عارفة ايه اللي بيحصل معاكوا الصراحة  اللون لاين سئ           10:08 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    بتاعكوا           10:08 PM, 13th Dec                   Ahmed                   شكرا على الانتظار, على حسب النظام قد تم إستلام الطلب و على حسب كلامك لم يتم إستلام الطلب , سوف نقوم الان بفتح تحقيق مع فريق النقل حول الطلب و سوف نقوم بإتخاذ الإجراءات الصارمه تجاه المندوب           10:09 PM, 13th Dec                   Ahmed                   سوف اقوم الان برفع قضيتك الى الجهة المختصة لكي يتم التحقق معك حول الطلب , سوف نتواصل معك عبر الايميل سنتربوينت           10:10 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    شكرا           10:10 PM, 13th Dec                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:11 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    تمام انا بس مش عايزة اذية للمندوب ايا كان ايه انا بس عايزة اعرف اذا كان متاح الفلوس ترجع او لا بس مش اكتر           10:12 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    لو هترجع خير وبركة بس من غير اذية للمندوب لو مش هترجع خلاص خير مفيش مشكلة           10:13 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    هو برضه مهما كان المندوب بينفذ اوامر وتعليمات الشركة مش بإيديه حاجة           10:14 PM, 13th Dec                   Ahmed                   سوف يتم إتخاذ الإجراءات الصارمه تجاه المندوب في حال اي هناك خطأ           10:14 PM, 13th Dec                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:15 PM, 13th Dec                     Leaning Fire                    اشكركم           10:16 PM, 13th Dec                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:16 PM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1871701