Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Dec 2020 05:43:52 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation وجد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وجد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:50 AM, 19th Dec                   Yahya                   مرحبا وجد  معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:52 AM, 19th Dec                     وجد                    انا طالبة ترجيع ودقو علي ارامكس فا اعطيتهم طلبية ترجيع ثانيه لان ماكس وصلو لي بالبريد السعودي والحين الطلبيه مشحنونه للرياض وهي غلط           07:52 AM, 19th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           07:55 AM, 19th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:55 AM, 19th Dec                     وجد                    6252898704           07:55 AM, 19th Dec                     وجد                    رقم طلب الترجيع : 46390945064           07:56 AM, 19th Dec                   Yahya                   سوف يقوم الفريق المختص بالتواصل معك عبر الايميل لحل الامر           07:56 AM, 19th Dec                     وجد                    شكراً           07:56 AM, 19th Dec                   Yahya                   طاب يومك           07:57 AM, 19th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1891705