Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Dec 2020 02:30:16 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation منار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096551769514            04:43 PM, 10th Dec                     منار                    ok           04:43 PM, 10th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           04:46 PM, 10th Dec                     منار                    اهلا اخ محمد           04:46 PM, 10th Dec                     منار                    قدمت طلب استرجاع           04:46 PM, 10th Dec                     منار                    رقم الطلب 8217541547           04:46 PM, 10th Dec                     منار                    الى الان ما تواصلتو معي للارجاع           04:46 PM, 10th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           04:47 PM, 10th Dec                     منار                    تمام           04:47 PM, 10th Dec                   Mohamed                   بعد التحققوجدنا انك قمت بعمل طلب ارجاع يوم 28/11 ولم يتم اسلامه منك           04:47 PM, 10th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك           04:48 PM, 10th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم لاستلام الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:48 PM, 10th Dec                     منار                    شكرا ولا يهمك           04:48 PM, 10th Dec                     منار                    بانتظاركم           04:48 PM, 10th Dec                   Mohamed                   .هل لديك اي استفسار اخر           04:48 PM, 10th Dec                     منار                    لا شكرا           04:49 PM, 10th Dec                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           04:50 PM, 10th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1858421