Subject: New Reply Received - Conversation with حنين الرفاعي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Dec 2020 06:30:36 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with حنين الرفاعي  Ticket comment <div style="direction: rtl">رحت للفرع الي استلمت منه </div>
<div style="direction: rtl">وقلي لا انتي استلمتيه قلتلو مااستلمت الطلبات كلها </div>
<div style="direction: rtl">قال عندي مبين انك استلمتي تواصلي مع الاداره </div>
<div style="direction: rtl">قلتلو معليش شيك بالمستودع سوا نفسه معصب ومو عاجبه الكلام ودخل المستودع لقي الكيس سبحان الله تغيرت المعامله ومعليش دا غلط الي سلم الطلب </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">لازم تركيز اكتر لانو دا كان اول طلب عليا ومااتوقع بطلب مره تانيه </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ١٢‏/١٢‏/٢٠٢٠ الساعة ٩:٢٢ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1809736</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1809736<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ezzaldeen Mahyoub : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا حنين، </div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">بعد التحقق من طلبك مع المتجر تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل </div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا وتزويدنا باسم المنتج الذي لم يصلكم .</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى الرد خلال 24 ساعة مالم سوف يتم اغلاق القضية تلقائيا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1809736