Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Dec 2020 05:30:38 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi again! Bot:  Please enter your name Customer:  السلام عليكم Bot:  Hi السلام عليكم ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  28486 Bot:    Your order status is :     If you have not received your order, Home Delivery takes 3 to 5 days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes            09:07 AM, 13th Dec                   Ishan                   Hi, Thank you for contacting us. My name is Ishan. I can see that you have contacted us regarding order update.           09:08 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    62533           09:09 AM, 13th Dec                   Ishan                   Kindly share us with the order id in order to assist you better           09:09 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    28486           09:09 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    6253328486           09:10 AM, 13th Dec                   Ishan                   Thank you for confirming me.            09:10 AM, 13th Dec                   Ishan                   May I request you to please stay on hold while I retrieve the information.           09:10 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    او           09:11 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    انا منتظرك           09:11 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    لماذا حالةتلاوردر returned           09:11 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    ?           09:11 AM, 13th Dec                   Ishan                   We request you to please hld on for a second as we are transferring this chat to an Arabic agent.           09:12 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            09:13 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    اوك           09:13 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:13 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           09:14 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    لو سمحت           09:14 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   تم ارجاع المنتجات الينا من قبل شركة الشحن           09:14 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   يرجى عمل طلب جديد           09:14 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    من ااذى ارجع المنتج           09:14 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   وسيتم ايصاله في اسرع وقت ممكن           09:14 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    لن اعمل طلب جديد ابدا           09:14 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   شركة الشحن           09:15 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    اريد طلبى           09:15 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    ما يخصنى انا           09:15 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    فعل طلبى مرة اخرى بنفء المفايات           09:15 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    بنفس المقاسات           09:15 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم بعد ارجاع المنتجات الى المستودع لا يمكننا اعادة شحنه الا بطلب جديد           09:15 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    ديه قلة ذوق           09:16 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    لماذا تم الارجاع اصلا           09:16 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    بعد انتظارى ٤ ابام           09:16 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    ما هذا           09:16 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    فعل نفس الطلب           09:17 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    بنفس المقاسات           09:17 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    اريد نفس الطلب           09:17 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    ليس لدى وقت للطلب والاختيارمرة اخرى           09:18 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   لا يمكننا عمل طلب جديد من قبلنا           09:18 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    وانتظت  الطلب اربع ارام اخرى           09:18 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   لا يوجد لدينا الوصول           09:18 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    وانت           09:18 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   فقط العملاء ب امكانهم عمل الطلبات           09:18 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    لماذا تم الارجاع           09:18 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    ؟           09:19 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   تم الارجاع من قبل شركة الشحن لعدم تمكنهم من الوصول اليكم           09:19 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    تلبفونى مفتوح دابما           09:20 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   اخ محمود يرجى الفهم نقدر وضعك وانزعاجك           09:20 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    وهذه لبست اول مرة اطلب           09:20 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    ده تفصر من الشركة           09:20 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    اريد تعويض           09:20 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    تقصير           09:20 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   لكن في الوقت الحالي بعد ارجاع المنتجات لا يمكننا اعادة شحنه الى بطلب جديد           09:20 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    وان لم اجد نفس المقاسات           09:21 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    ؟           09:21 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    ونغس النتجات ؟           09:21 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    تواصلو مع شركة الشحن يا استاذ           09:21 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                    ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون. ​شكرا لتعاونكم معنا ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.            09:21 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    واجعلنم بجيبو الاوردر           09:22 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    انا موود           09:22 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    انت عاوز تييبنى وتكسى           09:22 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    اريد التحدث لمديرك           09:22 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   سوف اتواصل مع شركة الشحن           09:23 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    اريد شركة الشحن ترجع الاوردر           09:23 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    ان اطلب مرة اخرى           09:23 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    لن اطلب           09:23 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    تواصل الان اريد تفعيل الاوردر           09:23 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    منتظر ردك الان           09:24 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   سوف اتواصل معهم  وابلغكم عبر الايميل           09:24 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    وماءا يثبت لى روجعى لى مرة اخرى           09:24 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   اخ حسام الدين مصطفى           09:25 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    يا فندم انا فى موقف صعب           09:25 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    لايوجد لدى لبس شتوى           09:26 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   بما انه تم ارجاع المنتجات الى المستودع  لا يمكن اعادة شحنه الى بطلب جديد           09:26 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    وكان يجب اذهب الى العمل بهذا الاوردر           09:26 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   لكن سوف اقوم بالتواصل مع شركة الشحن           09:26 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    واكن ماذا حصل .. شركة الشحن ارجعت الاوردر           09:26 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    ماشا الله           09:26 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    ماشاء           09:27 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    والا عسان طلبت الاورد كاش           09:27 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    مش بالفيزا رجعوه           09:27 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    لان ده الفرق الوحيد           09:27 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   اذا تم ارجاع الطلب الى المستودع لا يتم اعادة ارساله سواء كان الدفع كاش او من الفيزه           09:28 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    انا منتظرك تتواصل معهم           09:28 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    الان لو سمحت           09:28 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    انا معاك           09:28 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   سوف اتواصل معهم وارسل لك ايميل تاكيد           09:29 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    الساهة كم سترسل الى الايميل           09:29 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   في غضون ساعه           09:29 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:30 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    اوك منتظرك           09:30 AM, 13th Dec                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:30 AM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1867878