Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Dec 2020 02:04:16 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة تم طلب شوز من المتجر اونلاين وتم الذهاب للاستلام ولكن يوجد به قطع من الامام وتم الارجاع برقم طلب 6249584182 وظهر عيب وتم ارجاعة ومن ثم تم طلب مرة اخرى لنفس المنتج ووجد به نفس العيب برقم 6251476633 وتم الحديث مع موظف المسؤل لفرع الاستلام بالخبر بعنوان الاستلام طبقا للطلب ولكن طلب منى الذهاب لفرع شو اكسبرس التابع للماركة لعدم توفرة فى فرعكم وزهبت لفرع شو اكسبرس وتحدثو معى انهم غير مسؤلين عن منتجات سنتر بوينت وسنتر بوينت هى من تحل المشكلة فذهبت للنخيل مول بالدمام الموظفين بالكاشير اسلوبهم سىء للغاية فى التعامل المطلوب تبديل المنتج وليس ارجاعة اريد نفس المنتج الرجاء حل هذه المشكلة فى اقرب وقت ممكن وشكرا لتعاونكم عندما موظف من فرع سنتربوينت يعطينى معلومة خاطئة عن مسؤلية شو اكسبرس الرجاء الحل ليس من المعقول مرتين وبالمنتج مشكلة واذهب للفروع لحل المشكلة ولا توجد حلول للمشكلة من مدير الفرع الحل اذا سمحتم اريد تبديل نفس المنتج للضرورة https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1850604