Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاتن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 08:31:47 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاتن فاتن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاتن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500355040            12:16 PM, 06th Dec                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            12:18 PM, 06th Dec                     فاتن                    مرحبا           12:18 PM, 06th Dec                     فاتن                    ابغى استعلم عن مبلع الاسترجاع           12:18 PM, 06th Dec                     فاتن                    من فتره رجعت قطعه والى الان لم يوضع المبلغ في رصيدي           12:19 PM, 06th Dec                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:19 PM, 06th Dec                     فاتن                    6240801192           12:20 PM, 06th Dec                     فاتن                    هذا الموجود بحسابي بالموقع           12:21 PM, 06th Dec                     فاتن                    مع الاسف غيرت جوال وانحذفت كل الرسايل النصيه           12:21 PM, 06th Dec                     فاتن                    استلمنا طلبك للإرجاع  هلا Faten Al Ahdel، نشكرك على التواصل معنا. إليك كيف ستتم عملية الإرجاع 1000163982 للطلب 6240801192 سيقوم شريك التوصيل الخاص بنا باستلام المنتج منك خلال 3-5 أيام عمل.  تفاصيل           12:23 PM, 06th Dec                     فاتن                    هذي الرساله من بريدي الالكتروني           12:23 PM, 06th Dec                     فاتن                    الووو           12:26 PM, 06th Dec                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:26 PM, 06th Dec                     فاتن                    اووك           12:27 PM, 06th Dec                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به سيتم رفع طلبك الى الجهات المعنيه والتواصل معكم عبر الايميل بعد رفع الشكوى           12:28 PM, 06th Dec                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           12:30 PM, 06th Dec                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:31 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1832020