Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 02:08:15 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation امجاد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امجاد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6244270326 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550770442            08:52 PM, 28th Nov                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           08:54 PM, 28th Nov                     امجاد                    انا طلبت و وصلني الطلب           08:55 PM, 28th Nov                     امجاد                    بس باقي قيد الانشاء           08:55 PM, 28th Nov                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           08:55 PM, 28th Nov                     امجاد                    حدثوه لي عشان اقدر اطلب استرجاع           08:56 PM, 28th Nov                     امجاد                    [email-masked]           08:56 PM, 28th Nov                     امجاد                    6244270326           08:56 PM, 28th Nov                     امجاد                    هذا رقم الطلب           08:56 PM, 28th Nov                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           08:56 PM, 28th Nov                     امجاد                    تمام           08:56 PM, 28th Nov                   Osam                   يرجى العلم انه سيتم تحويل طلبك الى الجهة المختصة لتحديث حالة الطلب           08:57 PM, 28th Nov                   Osam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:57 PM, 28th Nov                     امجاد                    لا شكراً           08:58 PM, 28th Nov                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           08:58 PM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1777411