Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 16:32:18 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عهود الاحمدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عهود الاحمدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6240858641 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553191421            08:23 PM, 24th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            08:25 PM, 24th Nov                     عهود الاحمدي                    اهلآ           08:25 PM, 24th Nov                     عهود الاحمدي                    عندي طلي بتاريخ 10نوفمبر           08:25 PM, 24th Nov                     عهود الاحمدي                    طلب           08:26 PM, 24th Nov                     عهود الاحمدي                    ماوصلني لحد الان           08:26 PM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:26 PM, 24th Nov                     عهود الاحمدي                    6240858641           08:27 PM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           08:30 PM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلبك الى الجهات المعنيه           08:30 PM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           08:31 PM, 24th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:31 PM, 24th Nov                     عهود الاحمدي                    متى يتم الرد عليا           08:32 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1749448