Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 05:24:07 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation عزوف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عزوف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545273440            06:17 AM, 24th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            06:18 AM, 24th Nov                     عزوف                    اهلا           06:18 AM, 24th Nov                     عزوف                    انت سيتي ماكس معكم ؟           06:18 AM, 24th Nov                     عزوف                    عند لبس امس وصلني المقاس طلع صغير           06:19 AM, 24th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب؟           06:19 AM, 24th Nov                     عزوف                    ابغى الفلوس يرجع في رصيدي ؟           06:19 AM, 24th Nov                     عزوف                    اوك           06:19 AM, 24th Nov                     عزوف                    6245608525           06:21 AM, 24th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            06:22 AM, 24th Nov                     عزوف                    ؟           06:27 AM, 24th Nov                   Algaili                    تم التحقق وقد تم تقديم طلب ارجاع للمنتج وبعد استلامه من قبلنا سيتم ارجاع القيمة الى حساب رصيدى           06:29 AM, 24th Nov                     عزوف                    حساب البنك           06:30 AM, 24th Nov                     عزوف                    سيتي ماكس الى الان مارجعو  لي فلوسي في رصيد           06:30 AM, 24th Nov                     عزوف                    عادي اروح اقرب فرع سنتر بوينت واستبدل القطع طيب؟           06:31 AM, 24th Nov                     عزوف                    ؟؟؟؟           06:32 AM, 24th Nov                   Ahmed                   لقد تم بالفعل رفع قضيتك الى الجهة المختصة و سوف يتواصل مع احد اعضاء فريقنا عبر الايميل الخاص بك يرحى منك الانتظار قليلا لكي يتم حل المشكلة           06:33 AM, 24th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:35 AM, 24th Nov                   Ahmed                   لا تتردد بالتحدث معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.            06:36 AM, 24th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:36 AM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1744424