Subject: Ticket Assigned - Conversation with سميه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Nov 2020 05:17:32 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سميه سميه                    Customer:  الان له فوق 15 يوم Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:10 AM, 23rd Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            09:11 AM, 23rd Nov                     سميه                    انا قبل شوي كنت معاك           09:11 AM, 23rd Nov                   Ezzaldeen                   169999990019084261  هذا رقم عملية التحويل يرجى مراجعة البنك           09:11 AM, 23rd Nov                     سميه                    تمام           09:12 AM, 23rd Nov                     سميه                    لكن اذا مارجع خلال اليومين           09:12 AM, 23rd Nov                     سميه                    سوف ارفع شكوى لوزارة التجاره           09:12 AM, 23rd Nov                   Ezzaldeen                   يمكنكم التحقق من  البنك           09:13 AM, 23rd Nov                   Ezzaldeen                   قد تمتعملية التحويل من قبلنا           09:13 AM, 23rd Nov                     سميه                    تمام راح اتحقق           09:13 AM, 23rd Nov                   Ezzaldeen                   قد تمت عملية التحويل من قبلنا           09:13 AM, 23rd Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:13 AM, 23rd Nov                     سميه                    لا           09:13 AM, 23rd Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:17 AM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1737519