Subject: Ticket Assigned - Conversation with سميه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Nov 2020 05:09:26 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سميه سميه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سميه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:55 AM, 23rd Nov                     سميه                    وعليكم السلام           08:55 AM, 23rd Nov                     سميه                    انا استرجعت المنتج ولم يتم استرجاع المبلغ لي الى الان تقريبا لي ٣ اسابيع من الاسترجاع ارجو حل المشكله باسرع وقت ممكن           08:57 AM, 23rd Nov                     سميه                    التاخير يفقد العميل الثقه بكم           08:58 AM, 23rd Nov                     سميه                    ago انا استرجعت المنتج ولم يتم استرجاع المبلغ لي الى الان تقريبا لي ٣ اسابيع من الاسترجاع ارجو حل المشكله باسرع وقت ممكن           08:59 AM, 23rd Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            09:03 AM, 23rd Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:03 AM, 23rd Nov                     سميه                    اوك           09:03 AM, 23rd Nov                     سميه                    6237056074           09:04 AM, 23rd Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:05 AM, 23rd Nov                   Ezzaldeen                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 11/9/20 8:46 PM. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           09:07 AM, 23rd Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:08 AM, 23rd Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:09 AM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1737498