Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوف محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Nov 2020 11:06:53 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوف محمد نوف محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:49 PM, 21st Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:52 PM, 21st Nov                     نوف محمد                    انا ارجعت بعض القطع ولم يتم ارجاع المبلغ           02:53 PM, 21st Nov                     نوف محمد                    لماذا هذا التاخير في الارجاع           02:54 PM, 21st Nov                     نوف محمد                    كذا تفقدون مصداقيتكم           02:54 PM, 21st Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:56 PM, 21st Nov                     نوف محمد                    تم تأكيد إرجاع المنتجات طقم تيشيرت مطرز بأكمام طويلة م...  من الطلب 6237124320. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           02:59 PM, 21st Nov                     نوف محمد                    تم تأكيد إرجاع المنتجات بنطلون سادة بخصر مطاطي متوسط ا... +1منتج/منتجات من الطلب 6237149531. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           02:59 PM, 21st Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:00 PM, 21st Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           03:05 PM, 21st Nov                   Ezzaldeen                   احد الموظفين يعمل على طلبك           03:05 PM, 21st Nov                   Ezzaldeen                   سيتم التواصل معكم عبر الايميل           03:06 PM, 21st Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           03:06 PM, 21st Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:06 PM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1726135