Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 Nov 2020 12:24:37 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97339618896            04:02 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:08 PM, 20th Nov                     فاطمه                    هلا           04:08 PM, 20th Nov                     فاطمه                    الطلب وصل ناقص           04:08 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:12 PM, 20th Nov                     فاطمه                    تمام           04:13 PM, 20th Nov                     فاطمه                    تم توصيل طلبك رقم 7415059427. عاود زيارتنا قريبًا           04:13 PM, 20th Nov                     فاطمه                    الجوارب لم تصل البيضه لي بدينار           04:16 PM, 20th Nov                     فاطمه                    ؟           04:20 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:21 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   جوارب بحواف مطّاطية سادة من جونيورز- طقم           04:22 PM, 20th Nov                     فاطمه                    اوكي           04:22 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   هذا المنتج تم ارجاع قيمته           04:23 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ  11/18/20 2:48 . ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           04:23 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           04:24 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:24 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1721279