Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 Nov 2020 10:37:27 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:28 PM, 20th Nov                     عبدالله                    ?           02:29 PM, 20th Nov                     عبدالله                    ...           02:29 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:30 PM, 20th Nov                     عبدالله                    لدي منتجات اريد استبدالها           02:30 PM, 20th Nov                     عبدالله                    هل بالامكان من اقرب فرع لدي           02:30 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:30 PM, 20th Nov                     عبدالله                    6243148381           02:30 PM, 20th Nov                     عبدالله                    الفاتوره اضعتها           02:30 PM, 20th Nov                     عبدالله                    او لم تصلني بالاصح           02:30 PM, 20th Nov                     عبدالله                    لاني قدمت الطلب كزائر           02:31 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            02:31 PM, 20th Nov                     عبدالله                    لا يوجد استبدال ؟ فقط ارجاع           02:32 PM, 20th Nov                     عبدالله                    هل انت هنا           02:33 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   نعم           02:34 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   يمكنكم الارجاع في اقرب فرع           02:37 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:37 PM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:37 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1720636