Subject: Ticket Assigned - Conversation with samar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 Nov 2020 05:27:47 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with samar samar                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  samar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6239562364 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:12 AM, 20th Nov                     samar                    جد جديد معاكم قلتو بتكلمو شركه شحن وبتعطوني خبر طبعن شركه شحن تقول ماستلمت شي Delivered 2 minutes ago طبعن الما كلمتكم تلفون قالتي بترفع شكوى وبتشتكي ع شركه شحن           09:13 AM, 20th Nov                     samar                    صر لها 15 يوم           09:14 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            09:14 AM, 20th Nov                     samar                    جد جديد معاكم قلتو بتكلمو شركه شحن وبتعطوني خبر طبعن شركه شحن تقول ماستلمت شي Delivered 2 minutes ago طبعن الما كلمتكم تلفون قالتي بترفع شكوى وبتشتكي ع شركه شحن           09:14 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:14 AM, 20th Nov                     samar                    6239562364           09:15 AM, 20th Nov                     samar                    طبعن شركه شحن تقول ماستلمت شي الي الان اصدق مين انا           09:15 AM, 20th Nov                     samar                    الي متى بقعد انتظر طلب           09:16 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           09:16 AM, 20th Nov                     samar                    الحين كملت 15 يوم           09:16 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى العلم ان احد الموضفين يعمل على طلبك           09:16 AM, 20th Nov                     samar                    عطيني حل           09:16 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   وسيتم التواصل معكم عبر الايميل           09:16 AM, 20th Nov                     samar                    ابغ حل من تاريخ 6 طلب والحين تاريخ 20           09:17 AM, 20th Nov                     samar                    موكن تعطيني حل الوسمحت           09:17 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   طلبك مع البريد السعودي           09:18 AM, 20th Nov                     samar                    ؟           09:18 AM, 20th Nov                     samar                    وبريد سعودي يقولي ماعندنا شي           09:18 AM, 20th Nov                     samar                    اصدق مين انا           09:18 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   وتم التواصل معهم من قبل احد الموظفين بالامس بالامس           09:18 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   ومنتظرين الرد           09:18 AM, 20th Nov                     samar                    وش قال طيب بريد ؟           09:19 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى اعطائنا مزيد من الوقت           09:19 AM, 20th Nov                     samar                    الي لان ماردو طيب عطوني حل الحين 15 يوم الي متى اصبر عطوني تاريخ           09:19 AM, 20th Nov                     samar                    ؟           09:20 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   لا نعلم التاريخ سيتم التواصل معكم عبر الايميل في حال تلقينا اي رد           09:21 AM, 20th Nov                     samar                    طيب موكن ترفع شكوى ع شركه شحن           09:21 AM, 20th Nov                     samar                    انو اكلمهم يقلو ماعندنا شي           09:21 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   م رفع الشكوى من قبل الموظف الذي تواصلتم بالامس معه           09:22 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   تم           09:22 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   وهو يتابع قضيتكم           09:22 AM, 20th Nov                     samar                    يعطيك العافيه انا راح اصبر الين لاحد إذ ماصر شي جديد راح ارجع اكلمكم           09:23 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:25 AM, 20th Nov                     samar                    لا شكرا اتمنى يوم الاحد يكون طلب عندي           09:25 AM, 20th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:27 AM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1719575