Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام مريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 14:27:46 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام مريم ام مريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553419756            05:17 PM, 19th Nov                     ام مريم                    انا بدي استبدل بمقاس اصغر . اقدر ولا لأ           05:17 PM, 19th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            05:18 PM, 19th Nov                     ام مريم                    اهلين           05:18 PM, 19th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:19 PM, 19th Nov                     ام مريم                    طلبت طلبية ووصلتني اليوم           05:19 PM, 19th Nov                     ام مريم                    بس في قطعة طلعت كبيرة           05:19 PM, 19th Nov                     ام مريم                    واحتاج مقاس اصغر           05:19 PM, 19th Nov                     ام مريم                    استبدال يعني           05:19 PM, 19th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:19 PM, 19th Nov                     ام مريم                    6243535090           05:21 PM, 19th Nov                     ام مريم                    ؟           05:23 PM, 19th Nov                     ام مريم                    في طريقة للاستبدال           05:24 PM, 19th Nov                     ام مريم                    بمقاس اصغر للبلوزة           05:24 PM, 19th Nov                     ام مريم                    ؟           05:33 PM, 19th Nov                   Ezzaldeen                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:27 PM, 19th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           06:27 PM, 19th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:27 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1716849