Subject: Ticket Assigned - Conversation with ibrahim
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Nov 2020 09:09:49 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ibrahim ibrahim                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ibrahim Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6241155976 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:51 PM, 18th Nov                     ibrahim                    Ok           12:51 PM, 18th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            12:55 PM, 18th Nov                     ibrahim                    انا طلبت اوردر من تاريخ ١١ نوفمبر           12:55 PM, 18th Nov                     ibrahim                    بس لم يصل حتي الان           12:56 PM, 18th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:59 PM, 18th Nov                     ibrahim                    6241155976           12:59 PM, 18th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:01 PM, 18th Nov                     ibrahim                    تمام           01:01 PM, 18th Nov                   Ezzaldeen                   +966532452545   هل الرقم هذا هو رقمك الصحيح           01:03 PM, 18th Nov                     ibrahim                    تم تغييره مع خدمه العملاء من قبل           01:04 PM, 18th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:04 PM, 18th Nov                     ibrahim                    0532452846           01:04 PM, 18th Nov                     ibrahim                    ده الصحيح           01:05 PM, 18th Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           01:05 PM, 18th Nov                   Ezzaldeen                   احد الموظفين يعمل على طلبك           01:05 PM, 18th Nov                   Ezzaldeen                   تم ارسال رقم الهاتف الجديد الى شركة ارامكس           01:05 PM, 18th Nov                     ibrahim                    طيب ميعاد التوصيل امتي           01:06 PM, 18th Nov                   Ezzaldeen                   يتم التواصل معكم من قبل ارامكس           01:08 PM, 18th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى اعطائنا مزيد من الوقت           01:08 PM, 18th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           01:08 PM, 18th Nov                     ibrahim                    تمام           01:08 PM, 18th Nov                     ibrahim                    متشكر           01:09 PM, 18th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:09 PM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1708297