Subject: Ticket Assigned - Conversation with اهلا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Nov 2020 11:39:02 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اهلا اهلا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:19 PM, 17th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            03:21 PM, 17th Nov                     اهلا                    اهلا           03:21 PM, 17th Nov                     اهلا                    السلام عليكم تم أرحاع الطلب واخده من مندوب شركة اراميكس يوم أمس، متى يتم إرجاع النقود؟           03:21 PM, 17th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:23 PM, 17th Nov                     اهلا                    ثواني           03:24 PM, 17th Nov                     اهلا                    7414100011           03:24 PM, 17th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:24 PM, 17th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى ارسال رقم الشحنه في ارامكس           03:26 PM, 17th Nov                     اهلا                    وكيه           03:26 PM, 17th Nov                     اهلا                    45444852585           03:27 PM, 17th Nov                   Ezzaldeen                   هذا رقم شحنه الارسال 45444852585           03:29 PM, 17th Nov                     اهلا                    هذا اللذي وصلني من اراميكس           03:30 PM, 17th Nov                   Ezzaldeen                   نعم           03:30 PM, 17th Nov                   Ezzaldeen                   هل ارامكس قام با اخذ  المنتجات المراد ارجاعها           03:31 PM, 17th Nov                   Ezzaldeen                   حسب البيانات لم يتم اخذها منكم           03:31 PM, 17th Nov                     اهلا                    نعم تم أخذها أمس           03:31 PM, 17th Nov                   Ezzaldeen                   عند اخذها اعطاكم سند فيه رقم الشحنه           03:31 PM, 17th Nov                     اهلا                    لا قام بالجهاز الي معه كتابه الاستلام           03:32 PM, 17th Nov                     اهلا                    طيب انا ماذا أفعل؟!           03:32 PM, 17th Nov                     اهلا                    ارجو الرد لماذا التأخر           03:34 PM, 17th Nov                   Ezzaldeen                   حسب بيانات النظام لا يوجد لديكم طلب ارجاع           03:35 PM, 17th Nov                   Ezzaldeen                   لا يمكننا التاكد من غير رقم شحنة الارجاع           03:36 PM, 17th Nov                     اهلا                    طيب اتواصل مع الشخص الذي أخذ مني الطلب وأخذ منه رقم الأرجاع شكرا           03:36 PM, 17th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           03:38 PM, 17th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:38 PM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1703654