Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد عبد الغفار
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 19:28:59 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد عبد الغفار محمد عبد الغفار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد عبد الغفار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  62396612844 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0590908980            11:09 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            11:09 PM, 10th Nov                     محمد عبد الغفار                    مرحبا لدي شكوي عدم توصيل متعمد لطلبي           11:10 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:11 PM, 10th Nov                     محمد عبد الغفار                    مرحبا هل مازلت موجزد           11:11 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:12 PM, 10th Nov                     محمد عبد الغفار                    62396612844           11:12 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:13 PM, 10th Nov                     محمد عبد الغفار                    تم التحدث هاتفبا مع خدمة العملاء واطلعته علي تعمد مسؤل التوصيل عدم التزاصل معي خلال تلك الايام والابلاغ بعدم التعرف علي العنوان طلب ارسال نص المحادثة بالايميل           11:14 PM, 10th Nov                     محمد عبد الغفار                    اوك           11:15 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء التاكد من رقم الطلب 62396612844           11:16 PM, 10th Nov                     محمد عبد الغفار                    6239661284           11:17 PM, 10th Nov                     محمد عبد الغفار                    الرقم الصحيح           11:18 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:18 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى العلم ان الطلبات في السعوديه تاخذ من3 الى 6ايام           11:20 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   سيتم التواصل معكم مرة اخرى وايصال الطلب           11:21 PM, 10th Nov                     محمد عبد الغفار                    يرجي العلم انه تم ابلاغي لثلاثة ايام ان المشكلة عدم تواجدي ولم يحدث بالاصل منذ اول تواصل مع مندوب التوصيل           11:22 PM, 10th Nov                     محمد عبد الغفار                    ما هي الية تقديم شكوي           11:23 PM, 10th Nov                     محمد عبد الغفار                    ان لم يكن ممكن الإبلاغ عن مثل هذا التصرف           11:23 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   اذا لم يصلكم في غضون الفتره المحدده سيتم رفع شكواكم من قبلنا           11:23 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   لا يمكننا رفع شكوى ولم تنتهي  الفتره المحدده ل الايصال           11:24 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           11:26 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:28 PM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1674136