Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 18:59:43 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96594026242            10:43 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            10:43 PM, 10th Nov                     السلام عليكم                    اهلين ، انا طلبت اربع صدريات ومع الاسف طلبت مقاس غلط وجاء صغير والحين عرفت المقاس الصح هل مُمكن اني استرجعه واخذ المقاس الصح !           10:44 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            10:45 PM, 10th Nov                     السلام عليكم                    8212933784           10:45 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:46 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            10:47 PM, 10th Nov                     السلام عليكم                    اوكي اذا استرجعت ما اقدر اسبتدل ؟؟؟           10:48 PM, 10th Nov                     السلام عليكم                    بليز مقاسي الصح هو 38D بس ارجعهم واخذ هذا المقاس ..           10:49 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   بعد  ارجاع المبلغ يمكنكم الشراء مرة اخرى           10:49 PM, 10th Nov                     السلام عليكم                    خلاص راح استرجعهم           10:50 PM, 10th Nov                     السلام عليكم                    بس الطريقه الثانيه تنفع ؟ اللي من الانترنت           10:50 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   نعم           10:51 PM, 10th Nov                     السلام عليكم                    ومتى ترجعون المبلغ عشان اشتري مره ثانيه؟           10:51 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   لكن الاسرع هي الارجاع عبرالمتجر           10:51 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   بعد وصول المنتجات الينا في غضون 4 الى 7 ايام           10:51 PM, 10th Nov                     السلام عليكم                    يعني اروح المتجر واقول لهم انا طلبت من موقعكم وبسترجعهم صح           10:53 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   خذ المنتجات ورقم الطلب واعطيهم الكاشر وسيقوم بعمل الارجاع لكم           10:53 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:54 PM, 10th Nov                     السلام عليكم                    طيب ما تقدرون تجون ترجعونه           10:56 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.           10:57 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   وسياتي المندوب ل اخذ المنتج في غضون 7 ايام عمل           10:57 PM, 10th Nov                     السلام عليكم                    خلاص بسجل من الانترنت وبأنتظر ان شاء الله ، علما باني قطيت الاكياس يعني بحطهم بكيس ثاني او بوكس           10:58 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   يمكنكم عمل ذالك           10:58 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:58 PM, 10th Nov                     السلام عليكم                    لا شكرا           10:59 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:59 PM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1674051