Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 18:45:40 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541701649            10:32 PM, 10th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    شكرا           10:32 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            10:34 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   هل ما زلت معنا ؟            10:34 PM, 10th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    نعم           10:35 PM, 10th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    انا اشتري جزمة مقاس ٤٥ هي لسة وصلة من ٣ ساعات وكان المقاس كبير وكنت عايز اغيرها مقاس أصغر شوية ٤٤           10:36 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            10:37 PM, 10th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    We have successfully delivered your order number 6239952283. Thank you for shopping at MAX. Click to give feedback https://www.fareye.co/customer-interaction.html?V6Q+urHs1Y3nIgTTfh4wjA==#/ Stay Happy!           10:37 PM, 10th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    هو ممكن اروح اي فرع قريب مني وغيرها ولا لاء           10:38 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:38 PM, 10th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Ok           10:39 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            10:39 PM, 10th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    يعني مكمن اروح أقرب فرع واغير المنتج           10:40 PM, 10th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    حضرتك معاية ولا لاء           10:41 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   يمكنمم الارجاع بالمتجر وليس الاستبدال           10:41 PM, 10th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Ok           10:42 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:43 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:45 PM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1674000