Subject: Ticket Assigned - Conversation with tamer
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 18:15:11 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with tamer tamer                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  tamer Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6240864489 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966559416            09:51 PM, 10th Nov                     tamer                    Ok           09:52 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            09:53 PM, 10th Nov                     tamer                    How long I should wait?           09:54 PM, 10th Nov                     tamer                    عايز أضيف كوبون الخصم للطلب           09:54 PM, 10th Nov                     tamer                    6240864489           09:54 PM, 10th Nov                     tamer                    SOLO           09:55 PM, 10th Nov                     tamer                    تقدر تساعدني لو سمحت           09:56 PM, 10th Nov                     tamer                    ؟           09:57 PM, 10th Nov                     tamer                    هلا           09:57 PM, 10th Nov                     tamer                    أين ذهبت يا عز الدين           09:58 PM, 10th Nov                     tamer                    ????           09:58 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:59 PM, 10th Nov                     tamer                    طيب           09:59 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   مر حبا تامر طلبك قد تم ولا يمكننا التعديل عليه           10:00 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   يمكنكم استخدام الكود في مشترياتكم القادمه           10:01 PM, 10th Nov                     tamer                    هل يمكنك الغاؤه وساعاود طلبه مره اخرى مع إدخال الكود           10:02 PM, 10th Nov                     tamer                    اريد الغاؤه لو سمحت           10:02 PM, 10th Nov                     tamer                    6240864489           10:03 PM, 10th Nov                     tamer                    ؟           10:04 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   لا يمكننا الالغاء طلبك قيد الشحن           10:05 PM, 10th Nov                     tamer                    وكيف الغي الطلب           10:06 PM, 10th Nov                     tamer                    واش الإجراء           10:07 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   يمكنكم ارجاع المنتجات بعد وصولها اليكم           10:07 PM, 10th Nov                     tamer                    يعني لازم استلم وبعدين اسوي استرجاع           10:07 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   اورفض استلام الشحنه وسيتم ارجاعها الينا           10:07 PM, 10th Nov                     tamer                    ماقدر الغي من الحين           10:08 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   لم يعد خيار الاغاء متوفر حاليا           10:08 PM, 10th Nov                     tamer                    انتم أغرب متجر تعاملت معه           10:08 PM, 10th Nov                     tamer                    اريد استرجع قبل الشحن           10:09 PM, 10th Nov                     tamer                    توي طالب الشحنه           10:09 PM, 10th Nov                     tamer                    ما خرجت من متاحركم           10:09 PM, 10th Nov                     tamer                    ما خرجت من متاجركم           10:09 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   يمكنكم رفض استلام الشحنه عند التواصل معكم من قبل شريك الشحن           10:09 PM, 10th Nov                     tamer                    طيب           10:10 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:10 PM, 10th Nov                     tamer                    وبعدها ترجع لي الفلوس على الفيزا كارد           10:10 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   نعم           10:10 PM, 10th Nov                     tamer                    ولا تحطوا لي اياها رصيد عندكم           10:10 PM, 10th Nov                     tamer                    ما بغاها رصيد مشتريات           10:11 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   سيتم ارجاع المبلغ الى نفس طريقة الدفع المستخدمه           10:11 PM, 10th Nov                     tamer                    ابغاها على الفيزا كارد           10:11 PM, 10th Nov                     tamer                    دفعت قبل كدا عند الاستلام وما استرجعت فلوسي           10:12 PM, 10th Nov                     tamer                    حطوا لي اياه رصيد مشتريات على سنتر بوينت           10:12 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   اذا تم الدفع عبرالفيزه يتم الارجاع الى الفيزه اذا تم الدفع كاش يتم الارجاع رصيد           10:13 PM, 10th Nov                     tamer                    هل ترجع لي فلوسي ولا تحطوها رصيد عندكم           10:13 PM, 10th Nov                     tamer                    تمام           10:13 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   يمكنكم ايضا  الاطلاع على سياسة الارجاع بالموقع           10:13 PM, 10th Nov                     tamer                    شكرا لك           10:13 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:13 PM, 10th Nov                     tamer                    جزاك الله كل خير           10:14 PM, 10th Nov                     tamer                    ماقصرت           10:14 PM, 10th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:14 PM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1673904