Subject: Ticket Assigned - Conversation with اهلا شفيق
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 19:27:17 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اهلا شفيق اهلا شفيق                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلا شفيق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6239267387 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:15 PM, 09th Nov                     اهلا شفيق                    طيب           11:15 PM, 09th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            11:18 PM, 09th Nov                     اهلا شفيق                    تم ارسل لي مسج ان تم ارجاع الطلبيه و انا محد تواصل معي عشان استلمها ولا طلبت اني ارجعها من الاساس وعلماً اني دافعه قيمتها           11:19 PM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:19 PM, 09th Nov                     اهلا شفيق                    ممكن اعرف هل صحيح تم ارجاع طلبيتي .؟           11:19 PM, 09th Nov                     اهلا شفيق                    ٦٢٣٩٢٦٧٣٨٧           11:20 PM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:20 PM, 09th Nov                     اهلا شفيق                    طيب           11:20 PM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به تم ارجاع الطلب الينا من قبل شركة الشحن           11:21 PM, 09th Nov                   Ezzaldeen                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 11/9/20 8:36 PM. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           11:22 PM, 09th Nov                     اهلا شفيق                    من الشركه اللي مستلمه الطلب           11:22 PM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   شركة شيبا           11:22 PM, 09th Nov                     اهلا شفيق                    لان محد تواصل معي منهم           11:23 PM, 09th Nov                     اهلا شفيق                    فاشله لاعاد تشحنون عليها           11:23 PM, 09th Nov                     اهلا شفيق                    ماجاني منهم لا مسج ولا اتصال           11:23 PM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           11:24 PM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   سيتم  رفع طلبك الى المسؤلين           11:24 PM, 09th Nov                     اهلا شفيق                    انا ابي اقدم عليهم شكوى هاذي الشركه           11:25 PM, 09th Nov                     اهلا شفيق                    ياليت ترفعها لي           11:25 PM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   سنعمل على ذالك           11:25 PM, 09th Nov                     اهلا شفيق                    شكراً لكم           11:25 PM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           11:26 PM, 09th Nov                     اهلا شفيق                    لا شكراً           11:26 PM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:26 PM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1669987