Subject: Ticket Assigned - Conversation with الو
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 23:05:33 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الو الو                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:49 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:49 AM, 09th Nov                     الو                    الو           02:49 AM, 09th Nov                     الو                    ابغى اعرف ليش ماوصل مبلغ استرجاع طلبي           02:50 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:50 AM, 09th Nov                     الو                    6214911427           02:50 AM, 09th Nov                     الو                    مر اكتر من شهر ?           02:51 AM, 09th Nov                     الو                    وخدمة العملاء سيئة كل مااتصل تقولوا بنرفع طلب اكتر من مليون مرة أتصل ولا شفت شي           02:51 AM, 09th Nov                     الو                    ???           02:54 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:54 AM, 09th Nov                     الو                    طيب           02:55 AM, 09th Nov                     الو                    ايش صار           02:58 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   حسب بيانات النظام لم يتم اخذ المنتج منكم           03:03 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   اذا تم اخذ المنتج منكم الرجاء تزويدنا بايصال الارجاع           03:04 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   هل ما زلت معنا ؟            03:04 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:05 AM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1665836