Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 22:09:16 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation فيصل العمري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فيصل العمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6237370690 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553331525            02:03 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:03 AM, 09th Nov                     فيصل العمري                    عندي طلبيه برقم 6237370690           02:04 AM, 09th Nov                     فيصل العمري                    من تاريخ 30 كتوبر           02:04 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:04 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:04 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم عل الازعاج الذي تسببنا به           02:05 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:05 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:06 AM, 09th Nov                     فيصل العمري                    شكراً جزيلاً           02:06 AM, 09th Nov                     فيصل العمري                    هو الطلب استلام وليس توصيل           02:06 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   نعم الاستلام من المتجر           02:07 AM, 09th Nov                     فيصل العمري                    صحيح           02:07 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت           02:07 AM, 09th Nov                     فيصل العمري                    شكرا ً           02:07 AM, 09th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:08 AM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1665786