Subject: Ticket Assigned - تبليغ عن مبلغ تم سحبه اثناء عمليه تسوق اون لاين لم تتم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 17:11:49 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  تبليغ عن مبلغ تم سحبه اثناء عمليه تسوق اون لاين لم تتم #1638525رقم حالة خدمة العملاء الخاص بي

اكتب هذا الاميل للتبليغ للمرة الثالته عن مبلغ تم سحبه اثناء عملية بيع اون
لاين لم تتم.
عملية التسوق كانت يوم ٧ سبتمبر وأثناء ٣ محاولات عند الدفع تم سحب مبلغ
٢٦.٠٥٠ دينار كويتي ٣ مرات ولم تتم عمليه التسوق،وقد توصلت برساله من سانتر
بوينت ان العمليه لم تتم مع مراجعه البنك اذا تم سحب اَي مبلغ .
قمت بمراجعة البنك وقام بتزويدي ب ارقام متابعة العمليات الثلاته،وستجدون مرفق
بهذا الايميل كشف حساب بالعمليات الثلاته.
يرجى العلم ايضا اني بلغت خدمة العملاء لسنتر بوينت بهذا الموضوع والموظفة
اجابت بانه سيتم رفع الموضوع للقسم المالي ،وقد قمت بالاتصال مره اخرى  وتم
تبليغي بان ارفع بريد إلكتروني لكم وقمت بذلك وتم الرد على البريد بان امهلكم
بعض الوقت لأجل ان استرد المبلغ الى حسابي.ثم توصلت بعدها بيومين ببريد
إلكتروني منكم يطلب مني ان أزودكم بمعلومات لم تكن واضحه اساسا في هذا البريد
الإلكتروني وقمت بالاتصال مره اخرى بخدمة العملاء لأجل التوضيح فإذا بكم
ترغبون بارقام العمليات الثلاته وتاريخ سحب المبالغ مع اني أرفقت كل هذه
المعلومات في اول إيميل رفعته لكم بحيث كان مرفقا بكشوف حسابات للعمليات
الثلاته.وقمت بإرسال تاني اميل لكم ردا على بريدكم التاني.فالموجو منكم الان
حل هذا المشكل وان استرد المبلغ الذي سحب ٣ مرات الى حسابي وشكرا.
ملاحظة:هذا البريد الإلكتروني مرفق بكشف حساب للعمليات الثلاته يتوفر على رقم
العمليات،يوم السحب ،وايضا على الجهة التي تم السحب لصالحها المبلغ.

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1663272