Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Nov 2020 00:45:02 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:34 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:34 AM, 07th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    طلب ارجاع           04:35 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:35 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   هل ما زلت معنا ؟            04:37 AM, 07th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    6236895693           04:37 AM, 07th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    نعم           04:37 AM, 07th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    رقم طلب           04:37 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك           04:37 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   هل تم استلام الطلب؟           04:39 AM, 07th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    طلب ارجاع           04:39 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            04:40 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           04:43 AM, 07th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ما عندي سيارة عشان ارجاع الطلب           04:43 AM, 07th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ارجاع الطلب           04:44 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.           04:44 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           04:44 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:44 AM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1658282