Subject: Ticket Assigned - Conversation with hossam
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 06 Nov 2020 22:18:39 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hossam hossam                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hossam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:45 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            01:51 AM, 07th Nov                     hossam                    مرحبا لدى طلب بتاريخ ٩/29           01:53 AM, 07th Nov                     hossam                    واتصلت كثيرا على خدمه العملاء والرد خلال ٤٨ ساعه سوف نقوم بحل المشكله ولا جديد           01:53 AM, 07th Nov                     hossam                    رقم الطلب 8204845829           01:54 AM, 07th Nov                     hossam                    ٢٦/9           01:55 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:57 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر من حظرتكم على الازعاج الذي تسببنا به           01:58 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   تم رفع طلبك من قبل احد الموضفين           01:59 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   وسيتم التواصل معكم في حال تلقينا اي رد           01:59 AM, 07th Nov                     hossam                    لوسمحت كل يوم برفع طلب ولا جديد           01:59 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى اعطائنا مزيد من الوقت           02:00 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:01 AM, 07th Nov                     hossam                    اكتر من ٤٠ يوم وقت تاني اكتر كده           02:01 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم سيتم ابلاغ الجهات المعنيه  والتواصل معكم  عبر الايميل           02:02 AM, 07th Nov                     hossam                    ارجو الحل يا استلم الطلب أو الارجاع           02:03 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   سنعمل على ذالك           02:04 AM, 07th Nov                     hossam                    شكرا           02:05 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:05 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:07 AM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1658196