Subject: Ticket Assigned - Conversation with غاده
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 06 Nov 2020 20:02:30 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with غاده غاده                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غاده Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:54 PM, 06th Nov                     غاده                    اهلا           11:55 PM, 06th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            11:56 PM, 06th Nov                     غاده                    قدمت طلب استرجاع للطلب رقم 6238954798           11:56 PM, 06th Nov                     غاده                    وقمت بتسليمه لفرع الرياض - التخصصي           11:56 PM, 06th Nov                     غاده                    وبعد ذلك جاني ايميل ب الغاء طلي الاسترجاع !           11:57 PM, 06th Nov                     غاده                    ما هي حالة الطلب ؟           11:57 PM, 06th Nov                     غاده                    علما انني سلمت المنتج لفرع التخصصي           11:57 PM, 06th Nov                     غاده                             11:57 PM, 06th Nov                     غاده                    وهذي الفاتوره           11:58 PM, 06th Nov                   Ezzaldeen                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 06/11/20 08:02 م ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           11:58 PM, 06th Nov                     غاده                    مو مشكله لكن جاني ايميل الغاء طلب الاسترجاع !           11:58 PM, 06th Nov                     غاده                             11:59 PM, 06th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى تجاهل الايميل           12:00 AM, 07th Nov                     غاده                    اوكي           12:00 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   لقد تم ارجاع المبلغ من قبلنا وسيصلكم حسب المده المحدده           12:00 AM, 07th Nov                     غاده                    شكرا           12:00 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           12:02 AM, 07th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:02 AM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1658076