Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالعال السيد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Nov 2020 23:33:01 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالعال السيد عبدالعال السيد                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:21 AM, 06th Nov                     عبدالعال السيد                    1519814           03:22 AM, 06th Nov                     عبدالعال السيد                    بخصوص طلب الاستراد النقدي           03:22 AM, 06th Nov                     عبدالعال السيد                    متي يتم تحويل المبلغ           03:22 AM, 06th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            03:23 AM, 06th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:23 AM, 06th Nov                     عبدالعال السيد                    1519814           03:23 AM, 06th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:25 AM, 06th Nov                     عبدالعال السيد                    شكراً لك على تواصلك معنا. تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به. يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية ﻷجل استرداد قيمة المرتجع ورقم الشكوى الخاص لك هذا 1519814 و سيتم اتخاذ الإجراء بأسرع وقت ممكن. لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة. أصدقائك،           03:26 AM, 06th Nov                   Ezzaldeen                   احد الموضفين يعمل على طلبك           03:31 AM, 06th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى اعطائنا مزيد من الوقت           03:31 AM, 06th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           03:32 AM, 06th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:32 AM, 06th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1656213