Subject: Ticket Assigned - Conversation with تالا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 23:01:24 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تالا تالا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تالا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531344533            02:35 AM, 05th Nov                     تالا                    ؟           02:36 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:36 AM, 05th Nov                     تالا                    طالب طلبيه وابي ارجعها           02:36 AM, 05th Nov                     تالا                    حاطيتها اليوم ب ارمكس           02:37 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:37 AM, 05th Nov                     تالا                    6235771355           02:37 AM, 05th Nov                     تالا                    ؟           02:39 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   هل اعطوك فاتورة ارجاع           02:40 AM, 05th Nov                     تالا                    مع الطلب ولا ايش           02:40 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   عند الارجاع           02:40 AM, 05th Nov                     تالا                    دقيقه           02:40 AM, 05th Nov                     تالا                    46290125626           02:41 AM, 05th Nov                     تالا                    بس ذي الارقام اللي ارسلوها           02:41 AM, 05th Nov                     تالا                    الفاتوره طالعه لي بالموقع حقكم           02:42 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى الاحتفاض برقم الشحنه الارجاع معكم           02:42 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   حسب بيانات الشحنه المنتجات في طريقها الينا           02:43 AM, 05th Nov                     تالا                    اوك           02:43 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   بعد وصول المنتجات سيتم ارجاع المبلغ           02:43 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   عملية ارجاع المبلغ تاخذ من 4الى 15 يوم           02:43 AM, 05th Nov                     تالا                    كيف ترجعونه عن طريق ايش           02:43 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:43 AM, 05th Nov                     تالا                    نعم           02:43 AM, 05th Nov                     تالا                    المبلغ يرجع عن طريق ايش           02:44 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   الى خانة رصيدي بالتطبيق           02:44 AM, 05th Nov                     تالا                    طيب ماحطيت هنا حساب           02:44 AM, 05th Nov                     تالا                    صرافه           02:44 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   الى خانة رصيدي بالتطبيق   لانه تم الدفع نقدا عند الاستلام           02:45 AM, 05th Nov                     تالا                    طيب كيف اخذه           02:45 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   يمكنكم استخدامه في مشترياتكم القادمه           02:46 AM, 05th Nov                     تالا                    ؟           02:46 AM, 05th Nov                     تالا                    ليش ماترسلونه مع مندوب           02:46 AM, 05th Nov                     تالا                    او تحلونه عن طريق البنك           02:47 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   يمكنكم مراجعة سياسة الارجاع بالموقع           02:47 AM, 05th Nov                     تالا                    مافيه رقم ادق عليه           02:47 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   اذا تم الدفع نقدا يمكنكم الارجاع بالمتجر واسنلام نقدا           02:47 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   او الارجاع عبر المندوب والمبلغ يتم ارجاعه الى خانه رصيدي بالتطبيق           02:47 AM, 05th Nov                     تالا                    طيب كيف اشتري منكم لصار في الخانه؟           02:48 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   نفس طريقة الطلب العادي لكن عند اختيار طريقة الدفع بدلا من اختيار الدفع عند الاستلام او البطاقه اختار الدفع من رصيدي           02:49 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:49 AM, 05th Nov                     تالا                    تمام           02:49 AM, 05th Nov                     تالا                    بس بعد كم يوم بظبط اقدر اشتري منه           02:49 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   سيتم ارسال رساله انه تم ارجاع المبلغ الى خانة رصيدي بعد ذالك يمكنكم الاستخدام           02:50 AM, 05th Nov                     تالا                    تمام           02:50 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           03:01 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:01 AM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1652555