Subject: Ticket Assigned - Conversation with حمد الحربي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 22:37:10 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حمد الحربي حمد الحربي                    Customer:  قمت بسترجاع قطعه ولم يتم ارجاع المبلغ لحسابي Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:20 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:28 AM, 05th Nov                     حمد الحربي                    قمت بسترجاع قطعه ولم يتم أسترداد المبلغ بحسابي           02:28 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:29 AM, 05th Nov                     حمد الحربي                    6235235732           02:29 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:29 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   تم ارجاع المبلغ من قبلنا الى خانة رصيدي وسيضهر في غضون 4الى5 ايام عمل           02:31 AM, 05th Nov                     حمد الحربي                    هل يرجع بحسابي البنكي او اقة شكرا           02:31 AM, 05th Nov                     حمد الحربي                    بطاقه شكرل           02:32 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   خانة رصيدي بالتطبيق           02:32 AM, 05th Nov                     حمد الحربي                    تمام           02:33 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:33 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:36 AM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1652531