Subject: Ticket Assigned - Conversation with ناصر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 21:10:37 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ناصر ناصر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ناصر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  1000118525 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507172828            01:00 AM, 05th Nov                     ناصر                    يرجى العلم بان طلب الارجاع من قبلي فقط مقتصر على المقاس بحيث انني اخترت المقاس الغير مناسب ولذلك انا احتاج المنتجات ولكن بمقاس XXL           01:04 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            01:04 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:04 AM, 05th Nov                     ناصر                    مرحبا عز الدين           01:04 AM, 05th Nov                     ناصر                    1000118525           01:05 AM, 05th Nov                     ناصر                    عفوااً           01:05 AM, 05th Nov                     ناصر                    9611118276           01:05 AM, 05th Nov                     ناصر                    رقم الطلب الصحيح           01:05 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:05 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 04/11/20 10:00 ص. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           01:08 AM, 05th Nov                     ناصر                    شكراً جزيلاً ، ولكن طلب الارجاع لتغيير المقاس وليس للارجاع المبلغ           01:09 AM, 05th Nov                     ناصر                    شكراً عز الدين           01:09 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           01:10 AM, 05th Nov                     ناصر                    شكراً           01:10 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:10 AM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1652431