Subject: Ticket Assigned - Conversation with شذى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 20:24:44 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شذى شذى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شذى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533251599            12:07 AM, 05th Nov                     شذى                    طيب           12:09 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            12:09 AM, 05th Nov                     شذى                    اترجعت بعض المنتجات متى استلم المبلغ؟           12:10 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:10 AM, 05th Nov                     شذى                    6236620470           12:11 AM, 05th Nov                     شذى                    ؟؟           12:13 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:14 AM, 05th Nov                     شذى                    Ok           12:15 AM, 05th Nov                     شذى                    تاخرت           12:19 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   المنتجات في طريقها الينا بعد وصولها سيتم فحص الجوده وارجاع المبلغ           12:19 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   عملية ارجاع المبلغ تاخذ من 4 الى 15 يوم عمل           12:19 AM, 05th Nov                     شذى                    طيب ولو ابغاها بالمحفظه حقت ماكس اسرع؟           12:20 AM, 05th Nov                     شذى                    ولا خلاص رجعوها لبطاقتي باسرع وقت ممكن           12:21 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   بعد وصولها سيتم فحص الجوده وارجاع المبلغ           12:21 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   سنعمل على ارجاعها في اسرع وقت ممكن           12:22 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           12:22 AM, 05th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:23 AM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1652347