Subject: Ticket Assigned - Conversation with رقيه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 19:58:50 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رقيه رقيه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رقيه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  503077896            11:50 PM, 03rd Nov                     رقيه                    حصل خطاء في مقاس احد الملابس           11:51 PM, 03rd Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            11:51 PM, 03rd Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:51 PM, 03rd Nov                     رقيه                    اهلين           11:51 PM, 03rd Nov                     رقيه                    لو سمحت تو وصلتني طلبيه محاسبتها بالفيزاء           11:52 PM, 03rd Nov                     رقيه                    بس وحده من الطلبات جاني مقاس غلط           11:52 PM, 03rd Nov                     رقيه                    طالبه 9 سنوات وجاتني ١٣-١٤سنه           11:52 PM, 03rd Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:54 PM, 03rd Nov                     رقيه                    ثواني           11:54 PM, 03rd Nov                   Ezzaldeen                   تفضل           11:55 PM, 03rd Nov                     رقيه                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6237459284 للمنتج طقم بيجاما مقلم من ترينديول  -... +5منتج/منتجات أخرى  بقيمة 357.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 04-11-2020.           11:55 PM, 03rd Nov                   Ezzaldeen                    شكرا لتواصلك معنا.   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            11:56 PM, 03rd Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           11:57 PM, 03rd Nov                     رقيه                    بأتواصل على الرقم           11:58 PM, 03rd Nov                     رقيه                    شكرا           11:58 PM, 03rd Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:58 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1648362