Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 17:29:50 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاي هاي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6236265404 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  عذرًا لا يمكننا أن نساعدك في استفسارك في الوقت الحالي. يرجى زيارة مركز المساعدة للحصول على أحدث المعلومات. Customer:  6236265404 Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6236158516 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:21 PM, 02nd Nov                     هاي                    /startOver           09:22 PM, 02nd Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           09:22 PM, 02nd Nov                     هاي                    Mostafa           09:22 PM, 02nd Nov                   Bot                   مرحبًا Mostafa، ماذا تحتاج للمساعدة؟           09:22 PM, 02nd Nov                     هاي                    طلبيه لم تصلني           09:22 PM, 02nd Nov                   Bot                   مرحبًا Mostafa، ماذا تحتاج للمساعدة؟           09:22 PM, 02nd Nov                     هاي                    من اسبوعين           09:22 PM, 02nd Nov                   Bot                   مرحبًا Mostafa، ماذا تحتاج للمساعدة؟           09:22 PM, 02nd Nov                     هاي                    6236158516           09:22 PM, 02nd Nov                   Bot                   مرحبًا Mostafa، ماذا تحتاج للمساعدة؟           09:22 PM, 02nd Nov                     هاي                    Send my order           09:23 PM, 02nd Nov                   Bot                   مرحبًا Mostafa، ماذا تحتاج للمساعدة؟           09:23 PM, 02nd Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            09:23 PM, 02nd Nov                     هاي                    اريد طلبيتي           09:23 PM, 02nd Nov                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:23 PM, 02nd Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:24 PM, 02nd Nov                     هاي                    6236158516           09:25 PM, 02nd Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           09:25 PM, 02nd Nov                     هاي                    اين طلبي           09:25 PM, 02nd Nov                   Ezzaldeen                   طلبك مع شركة الشحن ونرى انه قد تاخر على الوقت المتوقع ل التوصيل           09:25 PM, 02nd Nov                     هاي                    لماذا ادا لم يصل           09:26 PM, 02nd Nov                     هاي                    متى وقت الوصول           09:26 PM, 02nd Nov                   Ezzaldeen                   لذالك قام احد الموضفين بالتواصل معهم ل الاسراع في ايصال الطلب           09:26 PM, 02nd Nov                     هاي                    اين المندوب           09:26 PM, 02nd Nov                     هاي                    ارسل لي رقم للتواصل مع لشحن           09:26 PM, 02nd Nov                     هاي                    او رقم للتواصل مع مكتب التابع لكم           09:27 PM, 02nd Nov                   Ezzaldeen                   نعتذر  منكم نحن نتواصل معهم عبر الايميل الرسمي ل الشركة لا يوجد لدينا ارقامهم           09:27 PM, 02nd Nov                     هاي                    Ok           09:28 PM, 02nd Nov                     هاي                    انا. بالانتظار           09:28 PM, 02nd Nov                   Ezzaldeen                   شكرا لك اخ مصطفى           09:28 PM, 02nd Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:29 PM, 02nd Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:29 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1643933