Subject: Ticket Assigned - Conversation with شروق
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Oct 2020 13:59:09 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شروق شروق                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شروق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6233474920 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:32 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            05:40 PM, 29th Oct                     شروق                    عندي طلبيه طلبتها بتاريخ ١٦ اكتوبر ولم تصلني لليوم مع العلم اني طلبت في نفس اليوم اكثر من طلبيه وصلتني كلها امس الا هذه اتمنى تشوف لي حل وتوصلني اليوم لأني بسافر ومضطر الغي الطلب           05:41 PM, 29th Oct                     شروق                    6233474920           05:41 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:44 PM, 29th Oct                     شروق                    كيف اقدر الغي الطلب؟           05:46 PM, 29th Oct                     شروق                    في حال ماوصلني اليوم           05:46 PM, 29th Oct                     شروق                    خدمتكم بطيئه جدا           05:50 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. ​ طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           05:53 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           05:56 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:58 PM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1630539