Subject: Ticket Assigned - Conversation with نغم ريفان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Oct 2020 12:27:39 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نغم ريفان نغم ريفان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نغم ريفان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6235657705 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566659404            04:07 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:09 PM, 29th Oct                     نغم ريفان                    لم استلم طلبيتي وتأخرتي عليا           04:09 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:10 PM, 29th Oct                     نغم ريفان                    6235657705           04:11 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:14 PM, 29th Oct                     نغم ريفان                    جاني المندوب قبل شويه يقولي يبغا ياخد الطلبيه مني انا مااستلمت الطلب اصلا والمبلغ مدفوع شبكه           04:15 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   تم شحن طلبك من مستودعنا ويتوقع وصوله في غضون 1-2 يوم عمل           04:16 PM, 29th Oct                     نغم ريفان                    طيب           04:16 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           04:16 PM, 29th Oct                     نغم ريفان                    في طلبيه ثانيه سويت لها استرجاع من شهر ولم استلم مبلغ الاستراجاع           04:17 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:17 PM, 29th Oct                     نغم ريفان                    6229802835           04:18 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:22 PM, 29th Oct                     نغم ريفان                    طيب           04:22 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   تم ايصال المنتج الينا سيتم فحص الجوده وارجاع المبلغ           04:23 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   عملية الارجاع تاخذ من 4 الى 15 يوم عمل           04:23 PM, 29th Oct                     نغم ريفان                    لانو لها تقريبا شهر           04:24 PM, 29th Oct                     نغم ريفان                    طيب ننتظر           04:25 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   تم انشاء طلب الارجاع يوم 22--10-2020           04:25 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   وتم  ايصالها الينا قبل يومين           04:25 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           04:26 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:27 PM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1630259