Subject: Ticket Assigned - Conversation with شهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Oct 2020 09:05:02 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شهد شهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506404668            12:57 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            12:57 PM, 29th Oct                     شهد                    استلمت منتج خاطيء           12:58 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:58 PM, 29th Oct                     شهد                    6236670413           12:59 PM, 29th Oct                     شهد                    حتى انني لم استلم بريد الكتروني لتفاصيل المنتج والحساب فقط قمتم بارسال رسالة نصية           12:59 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:00 PM, 29th Oct                     شهد                    حسنًا           01:00 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   يرجى العلم انه يمكنكم استبدال منتجات لايف استايل في اقرب فرع           01:01 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           01:02 PM, 29th Oct                     شهد                    نعم يمكنني ولكن الا يجب الحرص على التأكد من المنتجات قبل تسليمها؟ هذا مزعج لانني ساذهب مرة اخرى لاستبداله           01:02 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           01:02 PM, 29th Oct                     شهد                    ماذا ان ذهب ولم يكن المنتج الصحيح متوفرًا؟           01:02 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   يمكنكم الارجاع وسيتم تعويضكم المبلغ           01:03 PM, 29th Oct                     شهد                    حسنًا جيد           01:03 PM, 29th Oct                     شهد                    شكرًا لك           01:03 PM, 29th Oct                     شهد                    وطاب يومك           01:03 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:04 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           01:04 PM, 29th Oct                     شهد                    لا           01:04 PM, 29th Oct                   Ezzaldeen                   طاب يومك اخت شهد           01:04 PM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1629575