Subject: Ticket Assigned - Conversation with شوق صلاح
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Oct 2020 12:43:55 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شوق صلاح شوق صلاح                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شوق صلاح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543531888            04:30 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:31 PM, 28th Oct                     شوق صلاح                    ابي استرجع المبلغ           04:31 PM, 28th Oct                     شوق صلاح                    الي في المحفظه حق سنتربوينت           04:32 PM, 28th Oct                     شوق صلاح                    ابي استرجعها ف البطاقه           04:32 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:33 PM, 28th Oct                     شوق صلاح                    6226715100           04:34 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم لقد تم ارجاع المبلغ الى حسابك في سنتر بوينت           04:36 PM, 28th Oct                     شوق صلاح                    مابيه في سنتر بوينت           04:36 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   ولا يمكننا تغير طريقة الارجاع           04:36 PM, 28th Oct                     شوق صلاح                    ليه           04:37 PM, 28th Oct                     شوق صلاح                    طيب انا مابي اطلب           04:37 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   لان المبلغ قد تم ارجاعه           04:37 PM, 28th Oct                     شوق صلاح                    غصب الواحد يشتري           04:37 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   سنرفع طلبك الى الجهات المعنيه ل تحويل المبلغ           04:39 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           04:40 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:43 PM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1627351