Subject: Ticket Assigned - Conversation with عطاف سليمان
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Oct 2020 12:33:30 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عطاف سليمان عطاف سليمان                    Customer:  قمت بعملية شراء عطرين واردت الحصول على الثالث مجانا حسب العرض المتوفر لكن ما وصلني هو اثنان فقط!! Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9610293781 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:12 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:15 PM, 28th Oct                     عطاف سليمان                    قمت بعملية شراء عطرين واردت الحصول على الثالث مجانا حسب العرض المتوفر لكن ما وصلني هو اثنان فقط!!           04:16 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:16 PM, 28th Oct                     عطاف سليمان                    يرجى المساعدة           04:16 PM, 28th Oct                     عطاف سليمان                    9610293781           04:16 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:17 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                    فيما يلي طريقة عمل العروض: اشتر 1 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري منتجين بسعر منتج واحد. قم بإضافة منتجين من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل. اشتر 2 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري 3 منتجات بسعر منتجين. قم بإضافة 3 منتجات من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل. يرجى التأكد من أن جميع المنتجات التي أضفتها إلى السلة تخضع للعرض.            04:21 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           04:23 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:23 PM, 28th Oct                     عطاف سليمان                    لا يوجد ملاحظة او ما يدل على اني يجب علي اضافة الثالثة لم اعرف ذلك ارجو ان تساعدني بالحصول عليها  لو سمحت ?           04:23 PM, 28th Oct                     عطاف سليمان                    لم اتلقى المساعدة بعد           04:24 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم الامر خارج عن ارادتنا لقد تم الطلب ولا يمكن التعديل           04:24 PM, 28th Oct                     عطاف سليمان                    لكن لم اكن اعرف ولم يكن هناك اي اشعار او انذار           04:24 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   يمكن قراءة التعليمات في الموقع           04:25 PM, 28th Oct                     عطاف سليمان                    لم تكن غلطتي           04:25 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   كيف اشتري واحد واخصل على الاخر مجان           04:25 PM, 28th Oct                     عطاف سليمان                    لا يوجد تعلميات بخصوص العرض           04:25 PM, 28th Oct                     عطاف سليمان                    يرجى المساعدة لم اكن اعرف           04:25 PM, 28th Oct                     عطاف سليمان                    اذا نشرت طلبي على صفحة الفيسبوك والتويتر هل سالتقى المساعدة           04:26 PM, 28th Oct                     عطاف سليمان                    ؟؟؟           04:27 PM, 28th Oct                     عطاف سليمان                    لم يظهر لي كيفية الحصول على المجان ولم اتلقى ذلك           04:28 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   الامر خارج عن ارادتنا لا يمنكننا عمل شيء           04:29 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   لقد تم استلام الطلب           04:29 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           04:31 PM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:33 PM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1627318