Subject: Ticket Assigned - Conversation with مشعل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Oct 2020 06:51:24 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مشعل مشعل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشعل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  /startOver Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            10:45 AM, 28th Oct                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            10:46 AM, 28th Oct                     مشعل                    ارجعت منتجين ولي يومين والمبلغ لم يرجع في حسابي !؟           10:46 AM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            10:46 AM, 28th Oct                     مشعل                    6235154516           10:47 AM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:47 AM, 28th Oct                   Ezzaldeen                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 10/26/20 9:03 PM. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           10:48 AM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:48 AM, 28th Oct                     مشعل                    يعني انتظر 14 يوم !؟           10:48 AM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   4 الى 14 يوم           10:49 AM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   حسب اجرائات البنك           10:49 AM, 28th Oct                     مشعل                    تمام واذا لم تصلني !؟           10:49 AM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   حسب اجرائات البنك           10:49 AM, 28th Oct                     مشعل                    اوك           10:49 AM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   اذاتمت الاجرائات من البنك ستصلكم           10:49 AM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:50 AM, 28th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:51 AM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1625949