Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Oct 2020 10:11:45 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6235824000 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557533963            02:00 PM, 26th Oct                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:02 PM, 26th Oct                     فاطمه                    ?           02:02 PM, 26th Oct                   Ezzaldeen                   كيف يمكننا مساعدتك           02:04 PM, 26th Oct                     فاطمه                    هل يمكنني الغاء الطلب الحالي           02:04 PM, 26th Oct                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:05 PM, 26th Oct                     فاطمه                    6235824000           02:06 PM, 26th Oct                   Ezzaldeen                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. ​ طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           02:06 PM, 26th Oct                     فاطمه                    موعد تسليمه غير مناسب لي           02:07 PM, 26th Oct                   Ezzaldeen                   إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           02:09 PM, 26th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:11 PM, 26th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:11 PM, 26th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1620215