Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Oct 2020 11:56:42 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation شروق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شروق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6233474920 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  505533244            03:38 PM, 25th Oct                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            03:39 PM, 25th Oct                     شروق                    طلبت قبل عشره ايام           03:40 PM, 25th Oct                     شروق                    وللآن ماوصلني طلبي           03:40 PM, 25th Oct                     شروق                    ؟؟؟           03:41 PM, 25th Oct                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:42 PM, 25th Oct                     شروق                    6233485838           03:43 PM, 25th Oct                     شروق                    6233474812           03:43 PM, 25th Oct                     شروق                    6233474920           03:43 PM, 25th Oct                     شروق                    6233474862           03:43 PM, 25th Oct                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:45 PM, 25th Oct                   Ezzaldeen                   سيتم التواصل مع شركة الاشحن ل الاسراع في ايصال الطلب           03:49 PM, 25th Oct                     شروق                    لو سمحت ابغاها توصلني خلال اليومين هذي           03:50 PM, 25th Oct                     شروق                    لأني بعدها بسافر وبضطر الفي الطلب           03:50 PM, 25th Oct                     شروق                    يعني كاتبين التوصيل من ٧-٩ ايام العمل           03:51 PM, 25th Oct                     شروق                    وانا كملت المده ماوصلتني           03:51 PM, 25th Oct                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به سيتم التواصل مع الجهات المعنيه ل ايصال الطلب في اسرع وقت ممكن           03:52 PM, 25th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           03:55 PM, 25th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:55 PM, 25th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1617317