Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Oct 2020 10:54:25 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد خالد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6235771323 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556829511            02:46 PM, 25th Oct                     خالد                    اريد إلغاء كامل الطلب           02:47 PM, 25th Oct                     خالد                    6235771323           02:48 PM, 25th Oct                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:48 PM, 25th Oct                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:48 PM, 25th Oct                     خالد                    لقد تم إلغاء جزء من الطلب           02:48 PM, 25th Oct                     خالد                    والان اريد إلغاء كامل ابطلب           02:49 PM, 25th Oct                     خالد                    لا اريد استلام الطلب           02:50 PM, 25th Oct                   Ezzaldeen                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. ​ طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           02:50 PM, 25th Oct                     خالد                    حسنا لماذا تم إلغاء بعض الطلبات  وانا اريدها ما السبب           02:51 PM, 25th Oct                   Ezzaldeen                   تم الغاء المنتج بسبب مشاكل تتعلق بالجوده ولكي لا يتم اتعابكم بعملية الارجاع           02:51 PM, 25th Oct                     خالد                    حسناً           02:52 PM, 25th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:52 PM, 25th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:53 PM, 25th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1617099