Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Oct 2020 11:07:26 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:52 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:52 PM, 14th Oct                     السلام عليكم                    مرحباا لو سمحت عندي طلبية ارجاع وتمت ومبلغ الارجاع نزل هنا           02:53 PM, 14th Oct                     السلام عليكم                    برصيدي ابغى المبلغ يتحول لحسابي بالبنك كيف الطريقه ؟؟           02:54 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:56 PM, 14th Oct                     السلام عليكم                    6226917373           02:56 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:58 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           02:59 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   بما ان الطلب تم عبر الدفع عند الاستلام لذا لا يمكن ارجاع المبلغ الى الحساب           02:59 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   يتم ارجاع المبلغ الى خانة رصيدي           02:59 PM, 14th Oct                     السلام عليكم                    طيب والحل ؟           03:00 PM, 14th Oct                     السلام عليكم                    مااقدر استرد المبلغ الى الحساب ؟           03:01 PM, 14th Oct                     السلام عليكم                    انا مو عاجبني شي بالموقع عشان اشتريه ايش اسوي ؟؟           03:02 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   يمكنكم استخدامه في مشترياتكم القادمه           03:02 PM, 14th Oct                     السلام عليكم                    ايش هالسياسه التعبانه           03:02 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   حسب سياسة الارجاع اذا تم الدفع عند الاستلام           03:06 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   يمكنكم الارجاع بالمتجر واخذ كاش او الارجاع عبر المندوب وارجاع المبلغ الى خانه رصيدي           03:06 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           03:07 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:07 PM, 14th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1585637