Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Oct 2020 11:05:45 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556985788            02:49 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:52 PM, 14th Oct                     احمد                    مرحبا           02:52 PM, 14th Oct                     احمد                    استرجعت منتجات من سنتربوينت من 28يوليو والى الان ما استرجع المبلغ           02:53 PM, 14th Oct                     احمد                    اكثر من شهرين           02:53 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:54 PM, 14th Oct                     احمد                    6209268917           02:54 PM, 14th Oct                     احمد                    تم تأكيد إرجاع المنتجات طقم بنطلون بيجاما طويل وقميص ب...  من الطلب 6209268917. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           02:55 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:55 PM, 14th Oct                     احمد                    تمام           02:55 PM, 14th Oct                     احمد                    عزيزنا العميل، لقد قمنا بإصدار استرجاع لمبلغ 98.1 ريال على الطلب 6209268917. سيظهر المبلغ في حسابك خلال 5-7 أيام عمل تقريبًا.           02:57 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ7/28/20 1:17 PM. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           02:57 PM, 14th Oct                     احمد                    طيب ما وصلني شي           02:58 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   في غضون 4الى 15 يوم عمل           03:00 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   اذا لم يصلكم في غضون 1-3 يوم           03:00 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   يرجى ارسال كشف حساب رسمي مختم من البنك من تاريخ 28-7-2020 الى تاريخ اليوم الذي يتم  التواصل به معنا           03:01 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   اذا لم  توجد عملية التحويل سيتم تعويضكم المبلغ           03:01 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           03:05 PM, 14th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:05 PM, 14th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1585630